Tampon 24 : quand e-commerce rime avec service !

Antoine Guihard a créé en 2013 une société qui réalise des tampons encreurs personnalisables en ligne, www.tampon24.fr. Le petit plus de son site : un module sur internet qui permet au client d’insérer son logo et les informations, de préparer sa maquette puis de la visualiser avant de passer commande.  

D’origine normande, Antoine Guihard a travaillé à Paris dans le secteur du service à la personne. Alors qu’il cherchait à réaliser un tampon avec son logo, il ne trouvait pas le bon service, l’idée lui est alors venue de monter sa propre société. Il a ensuite quitté Paris pour la Touraine, puis est tombé amoureux du Sud Touraine où il s’est finalement installé en famille.

Chaque jour, une vingtaine de commandes est réalisée et expédiée par la poste. Depuis 2013, Tampon 24 a enregistré plus de 17 000 commandes et compte plus de 10 000 clients. Toutes les commandes sont passées via le site internet de Tampon 24, mais l’humain n’est jamais très loin pour guider le client. « Je peux apporter des conseils, des précisions si nécessaires ou gérer le service après-vente. Les clients peuvent également m’envoyer un fichier lorsqu’il y a un problème de calibrage pour leur logo» précise Antoine Guihard.
Le site propose donc un large choix de formules pour la réalisation des tampons encreurs, il est également possible de réaliser seulement l’empreinte.  Pour se développer, la société ne fait pas de publicité, « c’est juste du référencement naturel sur internet » explique Antoine Guihard qui vient tout juste de déménager au 25 rue du Bout Pavé à Loches, après avoir été hébergé pendant 2 ans dans un atelier-relais de la Communauté de Communes.